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Inoltre, il bonus di deposito è soggetto a requisiti di scommessa di 35x, mentre i giri gratis devono essere scommessi con un wagering di 40x. Nonostante abbia fornito documenti alternativi tra cui estratti conto bancari e un certificato del Ministero degli Affari Interni, il casinò è rimasto irremovibile nelle sue richieste. Il Complaints Team è intervenuto contattando il casinò, che alla fine ha accettato di pagare il saldo rimanente del giocatore e ha riaperto il suo account dopo aver accettato i suoi documenti. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi e di aver riacquistato l’accesso al suo account, consentendogli di continuare a giocare senza ulteriori problemi. Il giocatore Exitewin tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo.

L’Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l’affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database. Ciò significa che non è necessario o addirittura necessario creare un account separato per l’intrattenimento al casinò e alle scommesse sportive. Attualmente, il casinò ha anche un’offerta di cashback completa per i giocatori non VIP. Lo svantaggio sono anche i limiti di prelievo, che dipendono dallo stato VIP. Chiunque desideri contattare l’assistenza di Excite Win Casino può farlo tramite live chat o e-mail .

Il processo è disponibile per tutti gli utenti maggiorenni e non richiede molto tempo per essere completato. La questione è stata presumibilmente risolta, ma senza una conferma da parte del giocatore, il reclamo è stato archiviato come “respinto”. Il giocatore norvegese, che in precedenza si era autoescluso a causa di un problema di gioco su Quickwin, ha scoperto che è affiliato con Excitewin e sta chiedendo un rimborso. Il casinò non addebita alcuna commissione aggiuntiva per depositi e prelievi.

Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Il requisito di scommessa in questo caso è x35 per i contanti e x40 per i giri. Le vincite devono essere giocate 40 volte prima di poter essere ritirate. ExciteWin casino offre prelievi veloci che richiedono un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi, con una commissione dello 0%. Excitewin Casino si distingue come una piattaforma affidabile e ricca di opportunità per i giocatori italiani. Offre una vasta gamma di giochi popolari, che spaziano dalle slot machine ai giochi da tavolo e al casinò live. Il sito è facile da navigare, grazie a un design intuitivo e a una grafica di alta qualità.

Bonus ricarica settimanale (50 giri bonus)

Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento e il problema è stato risolto. Il giocatore tedesco ha vinto con un bonus, ma le sue vincite sono state confiscate e il suo deposito è stato restituito. Dopo l’indagine, il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto il pagamento. Nonostante i molteplici tentativi di spiegare la situazione, il giocatore ha ricevuto risposte poco utili che lo indirizzavano ad altri dipartimenti. Il problema è stato risolto quando il dipartimento KYC ha rimosso le carte dalla verifica, consentendo al giocatore di essere verificato.

Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò. Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo e il casinò gli ha chiesto di passare nuovamente il KYC. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ritirato il suo saldo.

Papa Sangre è un casino non AAMS per giocare online nei casinò esteri, con giochi selezionati con cura e attenzione al gioco responsabile. I nostri esperti collaborano con le autorità di regolamentazione, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), per garantire un’esperienza di gioco sicura e affidabile nei casino online. Prima di giocare, ti consigliamo di rispettare e seguire le normative locali e internazionali sul gioco d’azzardo. Papa Sangre ti aiuta a rimanere conforme alle regole in vigore nella tua regione, offrendo un ambiente di gioco trasparente. Anche se non si tratta di un operatore che rivoluzionerà il gioco online, ExciteWin soddisfa gli standard di un buon casinò online. C’è una vasta scelta di giochi e il casinò dal vivo è ben fornito con giochi di diversi fornitori.

Il casinò, tuttavia, aveva seguito le sue regole e aveva elaborato la chiusura del conto dopo la sua richiesta di autoesclusione. Il giocatore ha successivamente confermato di essere stato in grado di prelevare il saldo rimanente dal suo conto. Il problema è stato risolto con successo con il pagamento del saldo residuo da parte del casinò. Il giocatore dalla Croazia aveva richiesto un prelievo di 369 € da Playzilla due settimane fa, ma il casinò non aveva elaborato il pagamento. Il giocatore ha ricevuto solo risposte standard che assicuravano che il pagamento sarebbe stato effettuato, senza alcuna risoluzione.

I prelievi dei giocatori sono stati ritardati a causa di problemi di verifica.

Ogni giocatore deve rispettare tali condizioni per accedere e continuare a utilizzare i servizi offerti dal casinò. L’età minima richiesta per giocare è verificata attraverso un processo di registrazione sicuro e trasparente. Le condizioni possono essere aggiornate periodicamente e gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente. Hanno provato a fare un prelievo tramite bonifico bancario ma senza successo.

Il casinò ha quindi bloccato il conto del giocatore dopo la verifica e il pagamento. Nonostante ciò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il denaro e il problema è stato risolto. Il giocatore tedesco aveva depositato 40€ e aumentato il suo saldo a 3000€, con 1500€ sul suo conto e tre richieste di prelievo da 500€ in sospeso. Abbiamo consigliato al giocatore di cancellare i cookie, la cache e la cronologia del browser e di contattare nuovamente l’assistenza.

Il giocatore austriaco sta riscontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica dell’account in corso. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto un prelievo dal casinò dopo che la sua verifica è stata completata. Il giocatore dall’Italia ha una richiesta di prelievo in sospeso di 400 € dal casinò PLAYZILLA, che è in sospeso da quattro giorni nonostante un account verificato. I tentativi di contattare l’assistenza comportano lunghi tempi di attesa con molti giocatori in arrivo.